常见问题
商品配送：
棟梁所售商品均使用顺丰速运发货，顺丰速运送不到的地址改用中国邮政EMS发货。具体配送时限以顺丰速运或者中国邮政EMS官方说明为准。
某些特殊情况或者商品不适用空运的时候可能会使用陆运方式运输。棟梁保留在不通知客户的情况下，选用陆运方式运输。请您谅解。
商品发货：
通常情况下，订单会在下一个工作日发货。我们会尽快处理您的订单。非法定工作日不发货。预定商品或者特殊情况，以页面公布预计发货时间为准。
商品退换货：
除了根据商品性质不宜退货的之外，如商品未经穿着、使用；商品及包装保持出售时原状；商品吊牌及配件齐全；已开具发票的需提供发票原件，您可以自收到商品之日起七日内退换货，棟梁会自收到退回货物之日起的七日内返还您支付的货款。
如果因为商品质量问题需要退换货的，棟梁将承担来回邮费。由于收件时工作人员无法处理到付邮件，您先垫付的邮费，会在以优惠券的方式返还给您。
珠宝、定制、贴身服饰、减价货品如无质量问题恕不退换。
如商品无任何质量问题，因个人喜好（色泽，型号，外观）要求的退换货将无法受理，请您谅解。